Wakacje dobiegły końca, jednak niektórzy z nas już teraz planują wyjazdy na przyszły rok. Biura podróży zachęcają swoich klientów do skorzystania z ofert first minute. Czy to się opłaca? Zanim zdecydujemy się na rezerwację wyjazdu warto poznać fakty i mity na temat first minute.

Oszczędność
To fakt: dokonanie rezerwacji z dużym wyprzedzeniem pozwala zaoszczÄ™dzić nawet ponad 30% wartoÅ›ci wyjazdu. Touroperatorzy przeÅ›cigajÄ… siÄ™ także w proponowaniu dodatkowych rabatów i nieodpÅ‚atnych atrakcji. Darmowy pobyt w hotelu dla dziecka, atrakcyjna wycieczka fakultatywna lub taÅ„szy transport – to tylko niektóre z opcji, jakie majÄ… zachÄ™cić turystów do skorzystania z oferty.
– O ile z opcji last minute klienci korzystajÄ… bardzo czÄ™sto, o tyle first minute dopiero zaczyna zyskiwać na popularnoÅ›ci w naszym kraju – twierdzi Renata Panek, specjalista ds. turystyki z biura podróży Why Not HOLIDAYS. – Faktem jest, że Polacy coraz częściej na bieżąco Å›ledzÄ… sytuacjÄ™ na rynku turystycznym, potrafiÄ… wyszukiwać promocje, wiedzÄ… też, że dziÄ™ki first minute mogÄ… sporo zaoszczÄ™dzić. Wszystko to sprawia, że biura podróży muszÄ… stale podnosić poziom Å›wiadczonych usÅ‚ug i dbać o atrakcyjność swojej oferty.

Głównym magnesem w przypadku opcji first minute jest z pewnoÅ›ciÄ… korzystna cena. Nim dokonamy wczeÅ›niejszej rezerwacji należy jednak dokÅ‚adnie przeanalizować umowÄ™, którÄ… zawieramy z biurem podróży. Może siÄ™ bowiem okazać, że ze wzglÄ™du na zmiany kursów walut czy wzrastajÄ…ce ceny paliwa, nasze wakacje mogÄ… być droższe niż zakÅ‚adaliÅ›my. Na szczęście zdecydowana wiÄ™kszość biur stosuje uczciwe praktyki i zawiera w umowie tzw. „gwarancjÄ™ ceny” – takie zabezpieczenie sprawia, że niezależnie od sytuacji gospodarczej za wycieczkÄ™ zapÅ‚acimy pierwotnÄ…, rabatowÄ… kwotÄ™.

Ryzyko
Skorzystanie z oferty first minute wiąże siÄ™ z ryzykiem – to czÄ™sto powtarzana opinia. Komentarz ten jest jednoczeÅ›nie i prawdziwy i… faÅ‚szywy. Wszystko bowiem zależy od biura podróży, które wybierzemy i umowy, jakÄ… z nim podpiszemy. O jakim ryzyku mowa? Przede wszystkim: możliwość upadku touroperatora, u którego wykupiliÅ›my wczasy. Kluczowy jest tu wybór odpowiedniego organizatora wycieczki. Choć nigdy nie jesteÅ›my w stanie przewidzieć, jak bÄ™dzie siÄ™ ksztaÅ‚towaÅ‚a sytuacja finansowa biura, to zawczasu możemy zadbać, by na wypadek jego upadÅ‚oÅ›ci nie zostać na lodzie. Już na etapie szukania oferty powinniÅ›my sprawdzić gwarancjÄ™ ubezpieczeniowÄ… danej firmy i poznać opinie klientów na jej temat. Warto również pamiÄ™tać, że w przypadku oferty first minute na etapie jej rezerwacji wpÅ‚acić należy zazwyczaj jedynie zaliczkÄ™, czyli 10-20% caÅ‚ej kwoty. To również ogranicza ryzyko utraty przez nas pieniÄ™dzy, które zamierzaliÅ›my przeznaczyć na wyjazd.
- Klienci biur podróży obawiajÄ… siÄ™ również, że poczÄ…tkowa niska cena może ulec zmianie – mówi mecenas Grażyna Filas, z kancelarii w Nowym Targu. – Przed takÄ… sytuacjÄ… można jednak zabezpieczyć siÄ™ uwzglÄ™dniajÄ…c w umowie zapis o gwarancji niezmiennoÅ›ci ceny. Coraz wiÄ™cej touroperatorów proponuje takie rozwiÄ…zanie bezpÅ‚atnie. InnÄ… opcjÄ… jest gwarancja zmian w rezerwacji bez dodatkowych kosztów. To dobre rozwiÄ…zanie, jeżeli obawiamy siÄ™, że ze wzglÄ™dów osobistych nie bÄ™dziemy mogli wziąć udziaÅ‚u w planowanym wyjeździe.
O interes klientów biur podróży dba także UrzÄ…d Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który na bieżąco monitoruje, czy umowy, które zawieramy z biurami sÄ… zgodne z przepisami.  WedÅ‚ug aktualnego prawa w przypadku zmiany ceny i koniecznoÅ›ci dopÅ‚aty, klient może odstÄ…pić od umowy nie ponoszÄ…c żadnych kosztów. KorzystajÄ…c z oferty first minute zachowujemy też peÅ‚ne prawo do reklamacji. Przepisy te znacznie ograniczajÄ… wiÄ™c ryzyko pogorszenia warunków umownych.

Większy wybór
Obecnie w ramach opcji first minute trwa sprzedaż wycieczek na sezon zimowy. Niektóre biura zachęcają w ten sposób do planowania przyszłorocznych wakacji. Największa ilość ciekawych ofert dotyczących lata 2013 pojawi się w biurach podróży tradycyjnie pod koniec roku. Zazwyczaj z tego typu promocji korzystać można nawet do końca lutego.
- Już teraz proponujemy naszym klientom różnorodnÄ… ofertÄ™ wyjazdów na styczeÅ„ i luty 2013 roku – mówi Renata Panek z Why Not HOLIDAYS. – Jest w czym wybierać: od zupeÅ‚nie egzotycznych krajów, przez popularne kurorty. Jeżeli marzymy o lecie w Å›rodku zimy to najlepszy okres, aby zarezerwować wyjazd do sÅ‚onecznej Gambii lub magicznej Tajlandii. W ofercie można także znaleźć tak oryginalne destynacje jak Wyspy Cooka czy Republika Zielonego PrzylÄ…dka. Zwykle wyprawy w tak nietypowe miejsca sÄ… bardzo kosztowne, dziÄ™ki first minute stajÄ… siÄ™ one dostÄ™pne dla osób z mniej zasobnym portfelem.

ZaletÄ… wyjazdów typu first minute jest wiÄ™c to, że klienci majÄ… dużo wiÄ™kszy wybór hoteli i interesujÄ…cych destynacji niż przy okazji kupna wycieczki w ramach last minute. DziÄ™ki promocyjnym cenom możemy także zwiedzić miejsca, które dla przeciÄ™tnego klienta byÅ‚yby niedostÄ™pne. JeÅ›li wiÄ™c marzymy o niezapomnianej podróży, powinniÅ›my pamiÄ™tać, że w przypadku wakacji ryzykowne może być… oczekiwanie na przysÅ‚owiowÄ… ostatniÄ… chwilÄ™.  Może siÄ™ bowiem okazać, że nasze wymarzona destynacja nie znalazÅ‚a siÄ™ w ofercie last minute lub zostaÅ‚a już wykupiona.
WÅ›ród obiegowych opinii na temat first minute pobrzmiewa wiele mitów. Najczęściej dotyczÄ… one ryzyka zwiÄ…zanego z wykupem wczasów z dużym wyprzedzeniem. Jednak jeÅ›li zawczasu pomyÅ›limy o wÅ‚asnym bezpieczeÅ„stwie i znajdziemy godne zaufania biuro podróży, zyskamy niezapomniane wrażenia z udanych wakacji.  
Monika Ciślak




Najczęściej zadawane pytania



Podobne artykuły:


Wersja do druku