Jak ułatwić sobie zwrot zakupów przez internet?
Lekarstwem na te trudności jest serwis zwracam.pl. Jest to usługa, która ujednoliciła sposób działania zwrotów do sklepów internetowych. Wszystkie sklepy obsługiwane przez ten serwis, oferują takie same zasady zwrotów konsumenckich, a dzięki wprowadzeniu jednego, wspólnego formularza o nieskomplikowanej konstrukcji, wszystko staje się proste.
Naucz siÄ™ przed zwrotem
Jednym z największym mankamentów systemu zwrotów jest fakt, że nie ma nadal żadnego kompendium wiedzy na ten temat. Kto, co i kiedy może oddać? Czy trzeba płacić za przesyłkę? Jaką paczką nadać zwrot? Ile potrwa cała procedura? Czy oddać można każdy towar w dowolnym sklepie? Pytań są naprawdę setki, a do tej pory nikt nawet nie próbował na nie w jednym miejscu odpowiedzieć, więc wiele osób, nie mogąc zrozumieć zwrotów, rezygnowało z zakupów.
Oddaj bez bólu
Kłopot ze zwrotami konsumenckimi polega na tym, że, nawet jeśli się zrozumie całą procedurę, to nadal wymaga ona sporo zachodu: trzeba samodzielnie wypełniać formularze, wysyłać paczki i jeszcze za to płacić. Długo trzeba było czekać na kompleksowe rozwiązanie tego problemu. Jak będzie wyglądał idealny zwrot?
-
W serwisie internetowym wspólnym dla wielu sklepów, trzeba wypeÅ‚nić formularz. Tego uniknąć siÄ™ nie da, ponieważ trzeba wiedzieć dokÄ…d dostarczyć zwrot, jakie to byÅ‚o zamówienie itd. Generalnie chodzi o możliwość „odkrÄ™cenia” caÅ‚ej procedury zakupu, wiÄ™c parÄ™ podstawowych informacji bÄ™dzie potrzebne, ale bez rejestracji i przekazywania cennych danych nie wiadomo komu.
-
Bez udziaÅ‚u klienta odbÄ™dzie siÄ™ weryfikacja prawa do zwrotu – trzeba sprawdzić, czy dany towar nie jest z prawa zwrotów wykluczony, czy nie minęło zbyt wiele czasu od zakupu i czy klient może skorzystać z prawa zwrotu ze wzglÄ™du na pewne szczególne wyjÄ…tki przewidziane w ustawie.
-
Jeśli zwrot jest możliwy, podaje się adres i czas przekazania paczki kurierowi. Nie trzeba będzie zasuwać na pocztę ani do punktu firmy kurierskiej: to kurier odbierze paczkę i dostarczy ją do odpowiedniego odbiorcy. To znacznie ułatwia zwroty, szczególnie że godziny pracy placówek pocztowych (nie wspominając o czasie obsługi) pozostawiają wiele do życzenia.
-
SprzedajÄ…cy otrzymuje zwrot, a klient – swoje pieniÄ…dze.
Idealne zwroty to kilka minut na wypeÅ‚nienie formularza i chwila na przekazanie paczki. W stosunku do obecnej sytuacji to wielki skok jakoÅ›ciowy. Warto wiÄ™c kupować w sklepach, które obsÅ‚ugujÄ… tÄ™ formÄ… zwrotów – bÄ™dzie proÅ›ciej, bezstresowo i znacznie przyjemniej.
Najczęściej zadawane pytania
Podobne artykuły:
Wersja do druku
Szukaj
Jakie gadżety reklamowe na targi?
Targi handlowe stanowią istotną platformę dla firm, aby promować swoje produkty i usługi, nawiązywać kontakty biznesowe oraz budować swoją markę. Jedn
Glinka kosmetyczna - dlaczego warto wykorzystywać ten składnik?
Glinki kosmetyczne, stosowane już w starożytnoÅ›ci, zapewniaÅ‚y piÄ™knÄ… skórÄ™ i gÅ‚adkie ciaÅ‚o zarówno kobietom, jak i mężczyznom. W skÅ‚adzie znajdujÄ
Produkty Danio – rozkoszna kremowość w kubeczku, saszetce lub butelce
Coraz wiÄ™cej osób zwraca uwagÄ™ nie tylko na smak, ale również na jakość i wartość odżywczÄ… produktów spożywczych. Producenci żyw
Medycyna estetyczna - poznaj kilka przykładowych zabiegów
Dla niektórych osób wyglÄ…d zewnÄ™trzny odgrywa znaczÄ…cÄ… rolÄ™ w życiu spoÅ‚ecznym oraz zawodowym. Dążenie do ideaÅ‚u piÄ™kna skÅ‚ania wiele
Kolekcja Ipanema Sempre Nova już dostępna w Polsce
Kolumbijska artystka i bizneswoman, Shakira, została nową ambasadorką brazylijskiej marki obuwia Ipanema i twarzą wyjątkowej kampanii kolekcji Ipanema Semp